Kekik Ve Susam Eksikliği, Kalitesiz Pizzalar Ve Çözüm Sunulmaması


11.04.2026 tarihinde saat 18:02’de Domino’s Pizza online mobil uygulaması üzerinden Zeytinburnu Seyitnizam (İstanbul Tercüman) şubesinden toplam 5 adet orta boy Bolmalzemos pizza siparişi verdim. Sipariş numaram E5A467, şube sipariş numarası ise 064’tür.
Tarafıma teslim edilen pizzalar hem içerik hem de sıcaklık açısından son derece özensiz ve eksik hazırlanmıştı. Pizzaların tamamı soğuk şekilde geldi. “dubleks” pizzada olması gereken cheddar peyniri yoktu. Bazı pizzalarda biber hiç yoktu, hiçbir pizzada ise domates kullanılmamıştı. Sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir pizzaya susam ve kekik eklenmemişti. 12 malzemeli olarak sipariş ettiğimiz pizzalarda yaklaşık sadece 4–5 çeşit malzeme bulunuyordu. Hatta pizzalardan birinin orta kısmı neredeyse tamamen boş ve malzemesiz şekilde gönderilmişti.
Bu durumda ödediğim 1.020 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Sürekli aynı şubede benzer sorunlar yaşamam, bu şubede ürün kalitesi ve denetimlerin ciddi şekilde gözden geçirilmesi gerektiğini açıkça göstermektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin uygun şekilde telafi edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.



13 Ocak 2026 tarihinde saat 17:42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Meydan Mahallesi şubesinden 3 adet Bolmazemos pizza siparişi verdim. Ancak bana 3 adet Süperix pizza gönderildi. Sipariş elime 18:45’te ulaştı ve pizzalar buz gibiydi. Pizzayı getiren restoran kuryesi alkol veya madde etkisindeymiş...

Yorumlar