Ulukent Şubesinin Size Ulaşamadık Bahaneyle Sipariş İptali
22 Nisan gecesi saat 01.50 civarında Domino's Ulukent şubesinden sipariş verdim. Daha önce aynı adresten defalarca sipariş verdiğim, hatta aynı gün ak...
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Tutarsız İletişim Güveni Sarstı

Domino’s Pizza uygulaması üzerinden “ilk siparişe özel 1 pizza + 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün saat 18:55’te sipariş verdik. Ödeme tamamlandıktan sonra kampanya kapsamındaki ikinci pizzanın siparişe eklenmediğini fark ettik. Bunun üzerine saat 18:57 civarında 444’lü çağrı merk...
Sipariş İptali Ve Kupon Hakkı İhlali
Domino’s Pizza uygulamasında gördüğüm kupon reklamı üzerine uygulamayı indirdim ve bugün saat yaklaşık 11.30’da Tercüman şubesinden, 20–30 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Siparişim sistem üzerinden onaylandı ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm...
Geç Teslim Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle İade Talebi

Domino's’tan mobil uygulama üzerinden 19.30’da Ufuktepe şubesinden sipariş verdim. Siparişim ancak 20.50’de teslim edildi ve ürünler geldiğinde tamame...
Soğuk Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

04.12.2025 tarihinde saat 19.18’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Yıldız şubesinden 415 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19.25’te onaylandı, 19.52’de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi; ancak bana teslim edilmesi 20.21’i buldu. Bu süre boyunca ürün yaklaşık yarım saat dışarıd...
Domino's Pizza'da Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Domino's Ye Kazan Promosyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Domino's Pizza'dan 'Ye Kazan' kampanyası kapsamında ücretsiz pizza hakkı kazandım ve 4ED471 takip kodlu, 475 TL'lik bir siparişe ek olarak bu hediyeyi, yani 0 TL bedelli bir adet orta boy pizzayı sepetime ekledim. Ardından ekranda beliren 'CEPTE100' promosyon kodu ile 100 TL indirim sağlandığına dai...
Domino's 30 Dakika Politikası

Evime 7 dakika mesafedeki Domino's Kağıthane şubesinden 22:41'de bir sipariş oluşturdum. Sipariş 23:35 civarı teslim edildi. Gelen kurye arkadaşa yarım saat politikasını hatırlattığımda, 'O eskidendi, öyle bir şey yok. İki kişi çalışıyoruz, şube ne yapsın?' gibi bir cevapla karşılaştım. Daha sonra W...
Franchise Şubeleri Kendilerini Domino's'tan Bağımsız Görüyormuş
Pazar günü Domino's Pizza İstanbul Yenişehir Şubesi'nden orta boy pizza siparişi verdik. Pizza yaklaşık 40 dakika sonra geldiğinde kutusu parçalanmıştı. Kuryeye bu pizzayı kabul etmediğimi söyledim. Kurye pizza sıcak olduğu için kutunun parçalandığını söyleyecek kadar insanla dalga geçen biriydi. Üs...
Domino's Pizza 30 Dakikada Teslim Garantisi

07.11.2023 Saat 19:19'da Domino's pizzadan verdiğim siparişimi tam 1 saat sonra 20:18'de teslim aldım. Domino'sun 30 dakika teslim garantisini vermesi sebebiyle Domino's Pizza WhatsApp iletişim hattından siparişimin geciktiğini ve yemeğin soğuyacağını söyledim. Müşteri temsilcisi şirketleri adına öz...
Domino's Pizza İptal İade Süreci Hakkında
Merhaba 20.07.2023 Tarihinde Domino's Pizza üzerinden gel al pizza kampanyasından yararlanmak için online yükleme ile 295 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra Sipariş verdiğim şube ile telefon üzerinden iletişime geçtim ne zaman çıkacağı vs. Gibi sorular sordum şubeye gitmemin uzun süreceği i...
Domino's Cüzdana Para Hediyesi Yapılmıyor

Domino's Pizza 4 Mayıs itibari ile 2-3 adet sipariş verdim. 110 TL siparişe cüzdan ile ödeme seçeneğine 11 TL cüzdan bakiyesi hediye idi. Aynı işlemi 4 Mayıs dan sonra tekrar yaptım tekrar 110 TL cüzdan ile ödemeye 11 TL cüzdan bakiyesi hediye idi. Uygulamadan sipariş verirken 11 TL kazancınız olaca...









