Ekstra Ücretli Sarımsak Sosu Olmadan Gelen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Desteği
"Müşteri temsilcisi çok güler yüzlü ve çözüm odaklıydı ilginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir"

"Müşteri temsilcisi çok güler yüzlü ve çözüm odaklıydı ilginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir"

19.03.2026 tarihinde saat 18.23’te Domino’s Kırıkkale Merkez şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden toplam 695 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için 19.09’da şubeyi aradım ve bana 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede yine herhan
Domino's Mardin şubesinden bugün saat 14:15 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Yanlış sipariş ve...rdiğimi fark eder etmez yaklaşık yarım saat boyunca şubeyi arayıp siparişi iptal ettirmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Sipariş
"Çok ilgili bir müşteri hizmetleri var hemen ertesi gün döndüler bugün de iadesi yapıldı teşekkürler."
05.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden gel-al seçeneğiyle... sipariş oluşturdum. Siparişi onayladıktan sonra uygulama hata verdi ve sip
10.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Domino's mobil uygulaması üzerinden Üsküdar Yavuztürk Bosna Bulvarı Domino's ş...ubesinden verdiğim pizza siparişi, 4–5 farklı yere uğradıktan sonra tarafıma tamamen soğumuş ve yenmeyecek kadar kötü bir halde teslim edildi. Bir kuryeye bu kadar çok teslimat yük
08.01.2026 saat 20.18’de Domino’s internet sitesi üzerinden yanlışlıkla kayıtlı iki adresten Mudanya adresini seçerek si...pariş verdik. Hatanın farkına varır varmaz, siparişin üzerinden sadece 2 dakika geçmişken Mudanya şubesini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak iptal edemeyeceklerini, siparişi
08.01.2026 tarihinde saat 16.34’te Domino’s Bağçeşme şubesinden mobil uygul...ama üzerinden online kart ile sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçm
"Markasına sahip çıktığı ve müşteri ile ilgilendiği için Domino's ailesine teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde Erzurum Domino's Pizza Terminal Şubesi’nden Yemeksepet...i üzerinden 310 TL tutarında vermiş olduğum sipariş hiçbir şekilde bana tes
"Sorun telafi edildi, teşekkür ederim."

Domino’s Çorum Çevreyolu şubesinden 22:37’de XL pizza siparişi verdim. “30 ...dakikada kapında” sloganı ile reklam yapmalarına rağmen, siparişim tam 1 sa
17.09.2025 tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak uygulamada şube seçimi sıra...sında yanlış şube otomatik olarak seçiliyor ve bu nedenle iki kez siparişim iptal edildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece uygulamayı silip tekrar y
"Domino's'tan arayan hanımefendiye teşekkür ederim. 3 sipariş için 3 tane pizza hediye etti. Belirttiğim şubeler ve marka için hala olumsuz düşünüyorum ama temsilciye yardımı için teşekkür ederim."
8 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Duisburg şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Her ik...i siparişimde de sipariş ettiğim pizzadan farklı bir pizza gönderildi. Sipariş numaralarım: #lg2z-2532-v18n ve lg2z-2532-9vke. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım
25.08.2025 tarihinde saat 11.27’de Domino's Maslak şubesinden ilk kez sipariş verdim. Kendi internet sitesinde teslimat ...süresinin 20-30 dakika olduğunu bilerek verdim çünkü yemek molama denk gelmesi gerekiyordu. Saat 12.10 geçe şubenin telefon numarasını aradım. Ama açmadılar, müşteri temsilcisine b
Domino's Mecidiyeköy şubesinden getir uygulaması üzerinden sipariş verdik. Şuan itibariyle 1 saat 23 dakika oldu ve sipa...rişimiz halen gelmedi. Getir müşteri hizmetleri ile yapılan 4 telefon görüşmesinde şubeye ulaşamadıklarını söylediler. Domino's Genel müdürlük üzerinden yapılan telefon görüşmesind
Yaklaşık 2,5 aydır Şırnak ilinde Domino's Pizza uygulaması üzerinden hiçbir sipariş verememekteyiz. Uygulama çalışmıyor ...ve hata veriyor. Daha doğrusu uygulamaya giriyoruz açılıyor fakat sipariş için ilk etapta adres seçeneği kısmından siparişi getirteceğimiz adresi seçtiğimizde fotoğrafta görülen şe
Domino's Pizza dan online olarak bu akşam 20.15 gibi 3 orta boy pizza sipariş verdim. 21.13 de müşteri hizmetlerini arad...ım 1 saat oldu. Nerede pizza diye müşteri hizmetleri şubeye ulaşalım dedi. Telefon kapatıldı telefon kapandıktan sonra sipariş yola çıktı olarak göründü 21.36 geldi. Pizza soğuk ve
"Domino's müşterileri hizmetleri geri dönüş ve hediyesi için çok teşekkür ederim"
10 Nisan saat 14'te Yemek Sepeti üzerinden Domino's Pizza'dan sipariş oluşturdum. Akşam saat 17 oldu ama hala siparişim ...teslim edilmedi. Tam 2 saattir yolda görünüyor. Güya telefon ve adresim güncel değilmiş. 4 müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm, hepsi telefon ve adresimin güncel olduğunu söy


15.02.2025 tarihinde 20.02 saatinde Domino's Pizza uygulamasını kullanarak her zamanki gibi sipariş verdim. Siparişi ver...dikten kısa bir süre sonra ise uykuya daldım ve gece 1 sularına kadar uyudum. Uyandığımda ise pizza siparişi verdiğim aklıma geldi. Telefonuma baktım 2 kere bir numara, kuvvetle mu




"Merve hanıma ilgi ve alakası dan dolayı Şikayetimi dikkate alıp çözüm ürettiği teşekkür ediyorum"

Merhaba Domino’s Cüzdan hesabıma kayıtlı eski telefon numaram (055******37) nedeniyle hesap bilgilerimi güncelleyemiyoru...m. Şu an kullandığım numaram (055****2504) ile işlem yapmak istediğimde, “0553*****37 cüzdan hesabına tanımlı olduğu için işlemi gerçekleştiremezsiniz” hatasıyla karşılaşıyorum. 29
10:45, 10:51, 10:56 saatlerinde Niğde Bor ilçesinden bana 50 metre uzağımda olan Domino's şubesinde öğle saatinde öğrenc...ilerime yemeleri için uygulamadan pizza siparişi verdim. Öğrencilerin pizzası Bor şubeden çıkmayınca bir baktık ki pizzalar Niğde şubesinden çıkmış. Nasıl olur diye sorduk? Niğde ş
"En azından müşteri temsilcileri hatayı düzeltmek için gerekli çabayı gösteriyorlar. Teşekkürler..."
Merhabalar, 24.08.2024 tarihinde Alaçatı şubesinden 2 orta boy siparişini uygulama üstünden verdim. 2 saat geçmesine; 2... kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iptal etmek istemediler. 3. Görüşmemi şube ile yapınca iptal edeceklerini söylediler ancak gün sonunda teslim edildi olarak uygulamadan


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100