Kurye Davranışı Saygısız Ve Kaba, Sipariş Tesliminde Ciddi Sorun

31 Mayıs 2026 günü saat 15.40 civarında Kırklareli Domino’s Pizza şubesinden GetirYemek üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi getiren kurye ile yaşadığım davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Kurye, yıllardır oturduğum evin adresini bilmediğimi, adresi yanlış bildiğimi söyleyerek benimle hesap sorar bir üslupla konuştu. Ben adresimin doğru olduğunu söylediğimde gereksiz bir tartışmaya girdi ve ısrarla benim adresimin o olmadığını iddia etti. Daha önce hiç duymadığım bir sokak ismi söyleyip benim oturduğum sokağın o olduğunu savundu, yanlış adres verdiğimi ve onu yanlış yere yönlendirdiğimi ifade etti. Tüm bunları yaparken üslubu ve tarzı oldukça kaba, saygısız ve gereksiz şekilde gerginlik yaratan bir biçimdeydi.

Kurye ile yaşadığım bu tartışma, hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de Domino’s Pizza markası açısından olumsuz bir izlenim bıraktı. Bu tavrın firmanıza zarar vereceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mümkünse bundan sonraki siparişlerimde bu kurye ile gönderim yapılmamasını talep ediyorum. GetirYemek uygulamasındaki değerlendirme aşamasında da durumu belirttim ve konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.