to read complaints and reviews, or file yours.Klasik Hamur Beklerken İnce Pizza Ve Ezilmiş İçecek Hayal Kırıklığı
23.08.2025 tarihinde saat 17:35’te İstanbul Halkalı Soyak şubesinden verdiğim siparişte, klasik hamurlu ve peynir kenarlı pizza çok ince geldi. Sipariş ettiğim ürün klasik hamur olmasına rağmen, neredeyse ince hamur gibi hazırlanmıştı. Şubeyle görüştüğümde, bol peynir kenarlı siparişlerde standart hamur kullandıklarını belirttiler; fakat bu durum klasik hamur beklentimi karşılamadı. Ayrıca, siparişimle birlikte gelen Monster enerji içeceği ezilmiş ve hasarlıydı.
Daha önce de benzer şekilde pizza hamurunun ince olmasından dolayı şikayetlerim oldu fakat hiçbir düzenleme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, içecek için ürünlerin koliler halinde geldiği ve bu nedenle ezilmiş olabileceği şeklinde açıklama yapıldı; pizza için ise şubeden aynı standart hamur bilgilendirmesi aldım.
Domino’s’tan bu konularla ilgili açık bir açıklama, özür ve süreçte iyileştirme talep ediyorum.
Sayın , Boğaçhan T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
M** Hanım ile görüşme sağladım ve gayet memnunum.
