Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalın Hamur Ücretine İnce Pizza, Yanlış İçecek Ve Gecikmeli Teslimat

Kalın Hamur Ücretine İnce Pizza, Yanlış İçecek Ve Gecikmeli Teslimat
profile
13 Ocak 18:49
106
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinini ilgisi için teşekkürler”

Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Domino’s şubesinden sık sık sipariş veren bir müşteriyim. Siparişlerimde hamurun kalın olması için özellikle seçim yapıyor ve bunun için ekstra ücret ödüyorum, ancak pizzalar sürekli ince hamur olarak gönderiliyor. Defalarca yaşamama rağmen aynı hatanın tekrarlanması artık rahatsız edici bir hale geldi.

Ayrıca bir siparişimde hiç içmediğim halde Coca-Cola Zero gönderildi. İstemiş olsam zaten onu seçerdim, fakat ben farklı bir içecek seçmeme rağmen Zero gönderildi. Sonuçta bu hizmete para ödüyoruz ve seçtiğimiz ürünün aynısını almak istiyoruz.

12.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden gece 00.28’de verdiğim sipariş bana yaklaşık 01.22 gibi ulaştı. Eskiden “yarım saat içinde teslim olmazsa ücret alınmıyor” şeklinde bir uygulama vardı, buna rağmen geç teslimat konusunda da herhangi bir telafi sağlanmadı.

Bu yaşananların düzeltilmesini, ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılmasını ve uzun süredir düzenli sipariş veren bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sümeyye
Sümeyye
17 Ocak 17:42

Müşteri hizmetlerinini ilgisi için teşekkürler

17 Ocak 17:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Pizza Ve Uzun Teslimat Süresi

profile
24 Aralık 2025 21:47
185

profile
06 Haziran 2025 23:12
559
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Çiğ Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Kasım 2025 15:03
215
Eksik Ve Çiğ Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Soğuk Ürünler Gönderildi

profile
02 Eylül 2025 02:40
236
Dominos Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Soğuk Ürünler Gönderildi
Dominos Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Soğuk Ürünler Gönderildi
Dominos Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Soğuk Ürünler Gönderildi
Dominos Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Soğuk Ürünler Gönderildi
Benzer Şikayet Yaz