Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
03 Ekim 2025 10:24
220

02 Ekim 2025 tarihinde Darüşşafaka Domino's Pizza şubesinden online kredi/banka kartı ile 2 orta boy pizza ve hediye ürün siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

İptal edilen siparişim için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak istediğim cevabı alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesi için benim aramam gerektiği söylendi, ancak bu süreçte hem mağdur oluyorum hem de paramın peşinde ben koşmak zorunda kalıyorum. Sipariş numaram: 056a03.

Ücretimin ivedi şekilde iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın , Başak E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 18:36

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 01:16
240
"Müşteri temsilcisi Merve hanıma sorunumuzla ilgilendiği için teşekkür ederim Ama Domino's Sarıyer şubesi sürekli sorun yaşadığım bir şube olduğu için Sarıyer şubesini pek tercih edeceğimi düşünmüyorum."
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:42
489
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."
Benzer Şikayet Yaz