Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Her Siparişte Eksik Malzeme Ve İlgisizlik Nedeniyle Domino'sa Güvenim Kalmadı

profile
22 Ekim 2025 21:19
169
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan kişiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi”

Domino's Pizza’nın Esenyurt Beykop şubesinden mobil uygulama üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde eklediğim malzemeler eksik geliyor, özellikle de sarımsak kenar ve diğer ek malzemeler sürekli unutuluyor. Sipariş notlarına yazmama ve ayrıca şubeyi telefonla uyarmama rağmen bu sorun defalarca tekrarlandı.

Eksik ürünlerle ilgili şubeyle iletişime geçtiğimde “yenisini gönderiyoruz” deniyor, fakat bu durumda hem gereğinden fazla beklemek zorunda kalıyorum hem de herhangi bir promosyon veya telafi sunulmuyor. Şimdiye kadar hiçbir şekilde ödeme iadesi ya da indirim de yapılmadı. Ortalama 500 TL tutarında siparişler vermeme rağmen, bu ilgisizlik nedeniyle artık Domino's’tan sipariş vermek istemiyorum.

Bu sorunun tekrarlanmamasını, mağduriyetimin giderilmesi için promosyon sunulmasını ve ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 17:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın , Batuhan * Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan
23 Ekim 2025 20:07

Arayan kişiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi

23 Ekim 2025 20:12

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 13:14
192

profile
23 Nisan 2025 00:25
190
Tekrarlayan Parmesan Sos Eksikliği Ve Sipariş Notlarının Dikkate Alınmaması

profile
14 Ağustos 2025 00:22
146
Siparişte Sarımsak Kenar Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 01:51
526
Sarımsak Kenar Sorunu Ve İletişim Krizi
Benzer Şikayet Yaz