Güvenlik Bandı Olmadan Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu: Domino’s Yalova Kadıköy Şikayeti

13 Haziran 2026 saat 19.30 civarında Domino’s Yalova Kadıköy şubesinden verdiğim siparişte pizza kutularında emniyet bandı olmadığını fark ettim. Aynı şubeden iki seferdir hem siparişlerim eksik ve yanlış geliyor hem de kutularda güvenlik bandı bulunmuyor, bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Konuyu şubeye ilettiğimde güvenlik bandı uygulamasının olmadığını söylediler. Ayrıca her seferinde “telafi edeceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir telafi yapılmadı. Son siparişimde de sorun yaşadığım için siparişi iade ettim ancak buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı.

Domino’s’un öncelikle güvenlik bandı uygulamasıyla ilgili bana net ve açık bir bilgilendirme yapmasını, ardından iade ettiğim son siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Yalova Kadıköy şubesinin hem eksik/yanlış sipariş hem de güvenlik konusu açısından denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.