Görme Engelli Annemize Yönelik Kurye Saygısız Davranışı Ve İade Talebi

04.01.2026 tarihinde saat 17:15’te Getir üzerinden Domino’s Karagümrük şubesinden erkek kardeşim adına verdiğimiz pizza siparişinin teslimatı sırasında son derece incitici ve saygısız bir davranışla karşılaştık. Eve teslim için gelen kurye, kapıyı annem açtığında annem görme engelli olduğu için kendisinden yalnızca “1 dakika bekler misiniz?” diye rica etti. Buna rağmen kurye, sanki annem bir duvarmış gibi paketi adeta üzerine fırlatarak “Hadi teyze, çok işim var” şeklinde kaba bir ifadede bulundu.

Olayı fark edip ben müdahil olduğumda annem sadece beklemesini rica ettiğini ve görme engelli olduğunu tekrar ifade etti. Ben de neden bu kadar saygısız davrandığını sorduğumda kurye, çantasını göstererek “Benim çok işim var, siparişim çok” diyerek bu tutumunu sürdürdü. Hizmetini parasını ödeyerek satın aldığımız bir siparişte, özellikle görme engelli bir insana karşı bu şekilde davranılması hem insanlık dışı hem de asla kabul edilemez bir durumdur. Engelli bireylere karşı bu kadar duyarsız ve kaba bir yaklaşımın hiçbir gerekçesi olamaz.

Bu yaşananlardan sonra paketi almasını rica ettim; bu saatten sonra ne Domino’s’un önünden geçmeyi ne de Domino’s yemeyi düşünüyoruz. Hem anneme yapılan bu saygısızlık için kuryenin gerekli şekilde uyarılmasını ve işlem yapılmasını, hem de bu siparişe ait ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. “Bir şey yapamıyoruz” şeklindeki bir yaklaşımı da kesinlikle kabul etmiyorum; yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.