Geç Gelen, Soğuk Ve Kalitesiz Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul Üsküdar Rasathane Kebap bölgesinden Domino’s üzerinden dün akşam saat 19:00 civarında verdiğim pizza siparişim yaklaşık 45–50 dakikada teslim edildi. Siparişi kredi kartıyla 890 TL ödeyerek verdim. Sipariş bu kadar geç geldiği gibi, ürün hem soğuktu hem de özellikle bol malzemeli olarak sipariş vermiş olmamıza rağmen malzemesi son derece az ve kalitesiz bir pizzaydı.

Bu yaşadığım deneyim, pizza kalitesi ve teslimat süresi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve muhtemelen bu benim son Domino’s siparişim olacak. Ücret iadesinin mümkün olup olmadığından emin değilim; ancak kesinlikle yeniden ürün gönderimi gibi bir çözüm istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.