Domino’s Web Sitesindeki Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve İptal Edilen Sipariş İçin İade Talebi

16.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Domino’s internet sayfası üzerinden sipariş verdim. Adresimi seçtiğimde sistem beni otomatik olarak Keçiören Sanatoryum şubesine yönlendirdi. Siparişimi tamamladım ve ödememi 305 TL olarak Sodexo yemek kartı üzerinden yaptım. Bir süre sonra ise siparişim iptal edildi.

Durumu öğrenmek için aradığımda, siparişi Ufuktepe şubesi üzerinden vermem gerektiği söylendi ancak sistem zaten kendisi Sanatoryum şubesini seçmişti. Buna rağmen herhangi bir telafi sunulmadı ve yemek kartımdan çekilen tutar için para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Sipariş kodum 44ADD0’dır.

Sistem yönlendirmesindeki hata nedeniyle mağdur olan taraf ben oldum ve hem siparişimi alamadım hem de 305 TL’lik tutarımdan oldum. Ödememin Sodexo kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.