Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino’s Uygulamasında Kayıp Pizza Dilimleri İçin İade Talebi

12
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Arayan bayan Yardımcı oldu teşekkür ederim”

Domino’s uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve siparişlerimden kazandığım pizza dilimleri birkaç kez sistem tarafından silindi. En az 3 defa aynı sorunu yaşadım. Son olarak bu ay içinde elimde 5 dilim varken hepsi birden kayboldu ve uygulamada görünmez hale geldi.

Uygulamaya girmeye çalışırken bir süre boyunca uygulama açılmadı, ben de sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim. Yeniden giriş yaptığımda ise kazandığım 5 dilimin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Daha önce farklı bir telefon numarasıyla da Domino’s kullandığım dönemde benzer şekilde dilimlerim silinmişti, yani bu sorun tekrar eden bir hale geldi.

Domino’s’tan, bu ay içinde silinen toplam 5 pizza dilimimin hesabıma iade edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın , Zeynep A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

7 Ağustos 20:30

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Zeynep
8 Ağustos 00:43

Arayan bayan Yardımcı oldu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Domino’s Uygulamasında Bilgi Dışı Pizza Dilimi Silinmesi

70

"Müşteri temsilcisi aradı ilgilendi ve sorunu çözdü ilgilerine teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Dilim Kazan Haklarım Bildirimsiz Silindi Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

204

"Müşteri temsilcisi arkadaş gayet ilgili ve açıklayıcı şekilde sorunumu çözdü. Maekanıza teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza 2 Oldu Hatalı Pizza

Domino's Pizza 2Oldu Hatalı Pizza

Profil fotoğrafı
Mekan
Domino's Pizza Berbat Roll'leri

Domino's PizzaBerbat Roll'leri

Profil fotoğrafı
Aras
Domino's Pizza Dörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Domino's PizzaDörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Profil fotoğrafı
Emre
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular