Domino's Şubesinde Hijyen İhlali: Pizza İçinde Saç Teli

Domino’s web sitesi üzerinden dün Bursa Yıldırım Beyazıt Şubesi’nden verdiğim pizza siparişimde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pizzanın içinden uzun bir saç teli çıktı ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir markadan temel beklentim, ürünlerin hazırlanması ve paketlenmesi aşamasında hijyen kurallarına azami dikkat edilmesidir. Böyle bir hatanın nasıl yaşanabildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi adına ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.