to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Esentepe Şubesinde Pizza Üzerinde Saç Bulunması Ve Hijyen İhlali
Domino's Esentepe (Çağrı Market karşısı) şubesinden bugün yaklaşık 10 dakika kadar önce XL karışık büyük boy pizza satın aldık. Kutuyu açtığımızda pizzanın üzerinde açıkça görünen bir saç kılıyla karşılaştık ve bu saçın malzemenin içine yapışık olduğu çok net şekilde fark ediliyordu. Böyle bir gıda ürününde hijyenin bu kadar dikkatsizce ihlal edilmesi bizi hem tiksindirdi hem de sağlığımız açısından endişelendirdi.
Olay çok yeni gerçekleştiği için henüz şubeye iletmedik ancak bu hijyen sorumluluğunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu hijyen sorunu nedeniyle satın aldığımız pizzanın ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli anlayışınız için teşekkür ederim
Sayın Ayben Hanım, Domino's Esentepe şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu nedeniyle duyduğunuz tiksinti ve endişeyi derinden anlıyoruz. Pizza kutusunu açtığınızda bir saç kılına rastlamış olmanız, beklentilerinizin çok altında bir durumdur ve bu durumun sizi rahatsız etmesinden dolayı çok üzgünüz. Yaşadığınız bu olayı ciddiyetle ele alıyor, ilgili şubeyle derhal iletişime geçerek konunun detaylı bir incelemesini başlatıyoruz. Hijyen kontrollerinin sıkı bir şekilde yapılması ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemleri alacağız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, bu tür bir deneyimle karşılaşmamanız adına tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
