Domino's Şubesinde Çay İstendiğinde Reddedilmesi Ve Kaba Personel Davranışı

30.05.2026 tarihinde akşam saat 20.10-20.30 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Domino’s şubesinden cinnamon roll siparişi verdik ve yanında çay istedik. Kasadaki görevli çay olmadığını söyledi. Biz de başka yerden çay alıp gelebileceğimizi sorduk, “bardağınızı geri almak şartıyla olur” denildi. Yaklaşık 10 dakika sonra başka bir yerden çayımızı alıp siparişimizi teslim almaya geldiğimizde ise, AVM’de çalışan yaklaşık 5-6 kişiye çay verdiklerini gördük.

Bunun yanı sıra hem sipariş alırken hem de siparişi teslim ederken kullanılan üslup ve tavırlar son derece kabaydı. Servis istediğimizde çalışan göz devirerek ıslak mendili verdi. Siparişi alan kumral saçlı görevli tersleyerek konuştu, siparişi teslim eden siyah saçlı ve siyah üstlü görevli de saygısız bir davranış sergiledi. Kendi arkadaşlarına karşı gayet güler yüzlü ve ilgili davranırlarken, misafire bu şekilde davranmaları bana göre hiç etik değil ve sadece gün içi yorgunlukla açıklanabilecek bir tavır da değil.

Bu yaşanan olay nedeniyle Domino’s markasına yakışmayan bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum. İlgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini, yaşananlar için özür dilenmesini ve çalışanların misafire karşı davranışları konusunda uyarılıp gerekirse eğitilmesini talep ediyorum.