Domino’s Şirinevler’de Uzun Teslim Süresi Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

Bugün saat 19.30 civarında Domino’s Pizza Şirinevler şubesinden sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat 40 dakika geçtiği halde teslimat yapılmadı ve yaklaşık 20 dakika önce kurye tarafından sipariş teslim edilmiş gibi sistemden bildirim gönderilmiş. Buna rağmen siparişim ancak saat 21.10’da elime ulaştı ve pizza buz gibiydi.

Gelen ürün hem geç teslim edildi hem de yenilemeyecek kadar soğuktu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne ücret iadesi ne de bir çözüm sunuldu, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kutu üzerinde 182 bilgisi yazıyor.

Ödemesini yaptığım bir siparişte bu şekilde mağdur edilmemek için, yaşadığım bu sorunla ilgili ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.