Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dominos Şekerpınar Şubesinde Tekrar Eden Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 14:32
250

8 Ağustos 2025, saat 11:45’te Domino’s Pizza Şekerpınar şubesinden, özür amaçlı hediye pizza kampanyası kapsamında bir orta boy pizza ve ayran siparişi verdim. Sipariş numaram: 913170. Son bir ayda üçüncü kez benzer bir sorun yaşamama rağmen, bu siparişim de belirtilen süre içerisinde teslim edilmedi ve sipariş iptal edildi. Dahası, şube tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de aynı şubede benzer mağduriyetler yaşamıştım. Bu defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişin kampanya kapsamında olması ve sürekli tekrar eden bu sorunlar hem hizmet kalitesini hem de marka güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir.

Bu durumun yalnızca şahsımı değil, benzer mağduriyetler yaşayan tüm müşterileri etkilediğini düşünüyorum. Halkın bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın , Fatih Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

08 Ağustos 2025 20:40

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 10:24
225
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş Ve Ücret İade Talebi

profile
Abdulkadir
25 Ekim 2025 13:58
380
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg

profile
30 Ekim 2025 20:17
231
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:42
540
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 22:46
339
"Şikayetim üzerine en kısa sürede dönüş yapıldığı için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz