Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dominos Şekerpınar Şubesinde Tekrar Eden Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

8 Ağustos 2025 14:32250

8 Ağustos 2025, saat 11:45’te Domino’s Pizza Şekerpınar şubesinden, özür amaçlı hediye pizza kampanyası kapsamında bir orta boy pizza ve ayran siparişi verdim. Sipariş numaram: 913170. Son bir ayda üçüncü kez benzer bir sorun yaşamama rağmen, bu siparişim de belirtilen süre içerisinde teslim edilmedi ve sipariş iptal edildi. Dahası, şube tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de aynı şubede benzer mağduriyetler yaşamıştım. Bu defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişin kampanya kapsamında olması ve sürekli tekrar eden bu sorunlar hem hizmet kalitesini hem de marka güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir.

Bu durumun yalnızca şahsımı değil, benzer mağduriyetler yaşayan tüm müşterileri etkilediğini düşünüyorum. Halkın bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
8 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın , Fatih Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2025 20:40

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

3 Ekim 2025 10:24225

02 Ekim 2025 tarihinde Darüşşafaka Domino's Pizza şubesinden online kredi/b...

1

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş Ve Ücret İade Talebi

25 Ekim 2025 13:58402

25 Ekim 2025 tarihinde saat 01:15’te Bursa Nilüfer Atabulvarı Domino’s Pizza şubesinden 2 adet orta boy pizza, 1 adet bü...

Domino's Pizza Geç Teslimat ve Yetersiz Çözüm, Siparişimde Mağduriyet

30 Ekim 2025 20:17231

30 Ekim 2025 tarihinde saat 19:31’de Yemeksepeti üzerinden Domino's Eryaman 3.etap şubesinden iki adet orta boy pizza si...

5
Çözüldü

145 Dakika Geciken Sipariş, Ulaşılamayan Şube Ve İade Sorunu

5 Eylül 2025 22:42540

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."

5
Çözüldü

Soğuk Ve Eksik Teslimat, İlgisiz Şube Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 2025 22:46339

"Şikayetim üzerine en kısa sürede dönüş yapıldığı için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Saç Çıktı

Domino's PizzaSaç Çıktı

Profil fotoğrafı
Yakub
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's PizzaKötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's PizzadaSaç Kılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's PizzaEksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular