to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Domino's Pizza'dan adrese teslim ve gel-al yöntemiyle pizza almaktayım. Ancak bu firma YE-KAZAN olarak reklam yaptığı hediye pizzaları sisteme bir yüklüyor, bir yüklemiyor. Ye Kazan dilimleri hep 4 dilimde bırakıyor. Son dilimi hep farklı sebepler ile yüklemekten kaçınıyor. İnsanlara 200 liralık pizza hediye edeceğini taahhüt edip reklam yapıp sonra da hep sistemsel sorunları sebebiyle vermiyorlar. Bu durumu benim gibi diğer tüketicilere ve yetkililere duyurmak için buradan yazmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu hakkında yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilgili dilekçemizi oluşturduk, gerekli yasal mercilere şikayette bulunduk. Sorun hediye pizza değil, zaten paramız ile en iyilerini yiyoruz ancak insanları yanıltıcı reklam yapmayın.
Domino's tan çok memnundum ve belli aralıklarla, uzun süredir siparişlerden dolayı dilim biriktirip ücretsiz, sipariş yanında hediye pizza alabiliyorduk. Bahsettiğim kendi uygulamasında olan bir kampanya bu. Son birkaç aydır tam dört hediye pizzamızı sipariş edemedik sepete eklediğimiz an teknik hat...
İki pizza siparişi verdim. Bir tane de Ye Kazan'dan hediyem vardı. Siparişi geçtim, 2 dakika sonra beni aradılar ve şube siparişinizi iptal etmiş dediler. Problem ne diye sordum, şubeye ulaşamamışlar. Peki dedim, uygulamaya bakıyorum, doğal olarak Ye Kazan'daki pizzam yok, iptal edilen siparişteydi....
Yorumlar