Domino's Pizza Yenikent Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İade Talebi

Kadir

Domino's Pizza

12 Eylül 2025 20:12

221

12 Eylül tarihinde saat 18:59’da Domino's Pizza’nın Ankara Yenikent şubesinden “Pizza Günleri 2 Orta Boy” kampanyasıyla bir sipariş verdim. Siparişim, 30 dakika teslimat garantisi kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Sipariş numaram: 2F21AD.

Şubeyle iletişime geçtiğimde, gecikmenin 30 dakika kapsamına girmediği belirtildi. Ancak, daha önce de bu şubede benzer gecikme sorunları yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 475 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

Domino's Pizza

12 Eylül 2025 20:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın , Kadir B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

13 Eylül 2025 17:12

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gözüken Siparişim Yine Zamanında Gelmedi, Ulaşılamıyor

Ali

Domino's Pizza

02 Ekim 2025 20:15

143

02/10/2025 tarihinde saat 18:45’te Ankara Törekent şubesinden “Sepette200” kampanyası ile verdiğim siparişim, uygulamada 30 dakika içinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: F5FBF7. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak siparişin düştüğü şubeyi defalarca aramama rağ...

teslim-edildi-gozuken-siparisim-yine-zamaninda-gelmedi-ulasilamiyor-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Domino’s’tan Özür Bekliyorum

Ali

Domino's Pizza

14 Eylül 2025 20:29

364

14 Eylül 2025 tarihinde Domino’s Örnek Mahallesi şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20-35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi. 40 dakika geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince şubeyi aradım; önce 20-35 dakikada k...

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü