to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino's Pizza dan 21/07/2024 tarihinde 240 TL lik sipariş verdim, siparişim gelmedi, Domino's Pizza yı aradığımda paranın askıda kaldığını ve 7 gün içinde iade edileceğini söylediler. Benden tüm bilgilerimi almalarına rağmen belki 40 kez aradım hala mail atıyoruz dönüş yapılacak dendi. 2 aydır paramı yatırmadılar
27 Temmuz 2024 tarihinde Sodexo uygulaması üzerinden 240 TL pizza siparişi verdim. Siparişim gelmemesi üzerine müşteri temsilcisini aradım. Paranın askıda kaldığını ve 7 iş günü içinde yatacağını söyledi. O zamandan bu zamana kaç kez benden bilgilerimi aldılar iade edilecek üst birim ilgilenecek dendi ama aradan kaç ay geçti hala yatırmadılar. Her aradığımda üst birime aktarıyoruz dendi. Böylesine büyük bir firma olmasına rağmen benim sorunumu çözmediler.
Domino's Pizza dan 27 Temmuz tarihinde 240 TL lik pizza siparişi verdim. Sodexo uygulamasından anında ücret kesintisi oldu ama siparişim gelmedi. Paranın askıda kaldığını ve tarafıma ödenecek diye kaç aydır bekliyorum. Ekim ayına girdik her aradığımda üst yetkiliye mail atıyoruz diyerek konuyu kapatıyorlar. Sizin için belki küçük bir meblağ ama benim öğle yemeği param. Umarım bu yazışım faydalı olur da hakkım olan ücret iadem yapılır.
25.10.2023 tarihinde 240 TL lik siparişim Domino's tarafından iptal edildi. Fakat ücret iadesi gerçekleşmedi. 7 iş günü içinde iade edilecektir diye cevap veriyorlar. 240 TL için 7 gün beklemek :) koskoca Domino's a yakışmadı. Mail atıyorum maile cevap veren bile yok
Domino's Pizza'dan mobil uygulaması üzerinden 07/06/2024 tarihinde 675 TL'lik bir sipariş verdim ve online olarak ödeme yaptım. Ancak Kasımpaşa şubesi tarafıma herhangi bir dönüş ya da bildirim yapmadan siparişi iptal etmiş. Bunu da 1 saat sonra çağrı merkezini siparişimin durumunu sormak için aradı...
Domino's uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Uygulama kaynaklı sipariş yanlış şubeye iletilmiş. Domino's müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişim iptal edildi. Ödemeyi Domino's cüzdan aracılığıyla yapmıştım. Sipariş iptal edilince parayı Domino's cüzdana 24 saat içinde iade ediyorlar...
10 Mayıs tarihinde Domino's gel-aldan biri 116 TL biri 340 TL olacak şekilde 2 sipariş oluşturarak toplamda 4 pizza sipariş ettim. Şubeye siparişten yaklaşık 10-20 dakika sonra gittim ve pizza siparişlerimin ekrana düşmediğini, sistemde hata olduğunu söylediler. Siparişimin askıya düşmüş olabileceği...
Yorumlar