Domino’s Kayseri Şubesinde Eldiven Kullanmayan Çalışanlar Ve Düşük Ürün Kalitesi

Kayseri Kartal Kavşağı Domino’s şubesine üç gün önce gittim ve yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de rahatsız oldum. Çalışanların eldiven kullanmadığını açıkça gördüm, buna rağmen ürün hazırlamaya devam ettiler. Ayrıca önüme hamur kıvamında, içi adeta su gibi olan bir ürün getirdiler ve ürünün kalitesiyle de kesinlikle ilgilenmediklerini hissettiren bir tavır vardı. İlgi ve alaka tamamen sıfırdı.
Bu deneyim için yaklaşık 630 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne hijyen anlamında ne de hizmet kalitesi anlamında en temel beklentilerim karşılanmadı. O an herhangi bir çalışanla tartışmaya girmek istemediğim için şikayetimi orada iletmedim, ancak bu durumu görmezden gelmek istemiyorum.
Domino’s’tan, öncelikle bu yaşananlar için tarafıma bir özür dilenmesini, ilgili şubede hijyen denetimi yapılmasını ve çalışanlarla hijyen kuralları konusunda ciddi şekilde konuşulup gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Bahar T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Teşekkür ediyorum













