Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino’s Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Çalışan Saygısız Davrandı Mağdur Oldum

profile
24 Eylül 2025 00:30
127
Turgut'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinde görevli arkadaş kibar ve ilgiliydi, kendisine ayrıca teşekkür ediyorum”

21 Eylül 2025 tarihinde Domino’s Manavgat şubesinden uygulama üzerinden “3 orta boy ürün 470 TL” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Uygulamada kampanya kodu görünmediği için şube yetkilisi, fiyatın 470 TL olarak hesaplanacağını söyledi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra siparişi teslim almaya gittiğimde, çalışan “Uygulamadan olmazsa ben yapmam, bunu 620 TL verin, sonraki siparişlere bakarız” gibi geçiştirici ve alaycı ifadeler kullandı. Çocuklarım için almak zorunda kaldım ve kampanya fiyatı uygulanmadı, 620 TL ödeme yaptım.

Bu tutumdan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok kızgınım. Kampanya fiyatının uygulanmasını veya ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilere bu şekilde yaklaşan ve saygısızca davranan sorumlu kişinin iş akdinin feshedilmesini istiyorum.

24 Eylül 2025 02:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Turgut N. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 20:37

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Turgut
Turgut
24 Eylül 2025 20:43

Konu ile ilgili müşteri temsilcileri iletişime geçti, mağduriyetim giderildi, iletişime geçen arkadaşa teşekkür ediyorum, çok ilgiliydi.

Turgut
Turgut
24 Eylül 2025 20:44

Müşteri hizmetlerinde görevli arkadaş kibar ve ilgiliydi, kendisine ayrıca teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Kampanya İndirimi Şubede Geçersiz Sayıldı Müşteri Mağdur Edildi

profile
07 Eylül 2025 20:37
294
Dominos Kampanya İndirimi Şubede Geçersiz Sayıldı Müşteri Mağdur Edildi
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 22:13
382
Benzer Şikayet Yaz