Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Telafi Edilmedi


21 Eylül 2025 tarihinde Domino’s Manavgat şubesinden uygulama üzerinden “3 orta boy ürün 470 TL” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Uygulamada kampanya kodu görünmediği için şube yetkilisi, fiyatın 470 TL olarak hesaplanacağını söyledi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra siparişi teslim almaya gittiğimde, çalışan “Uygulamadan olmazsa ben yapmam, bunu 620 TL verin, sonraki siparişlere bakarız” gibi geçiştirici ve alaycı ifadeler kullandı. Çocuklarım için almak zorunda kaldım ve kampanya fiyatı uygulanmadı, 620 TL ödeme yaptım.
Bu tutumdan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok kızgınım. Kampanya fiyatının uygulanmasını veya ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilere bu şekilde yaklaşan ve saygısızca davranan sorumlu kişinin iş akdinin feshedilmesini istiyorum.


16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:27’de Manavgat Domino's şubesinden 4 adet orta boy bol etli pizza siparişi verdim. Siparişim uygulama üzerinden saat 12...

07 Eylül 2025 tarihinde Domino's’un online uygulaması üzerinden “500 TL üzeri 150 TL indirim” kampanyasını kullanarak Pendik Velibaba e-5 şubesinden gel-al siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanma aşamasındayken şubeye gittiğimde, çalışanlar siparişimi iptal edeceklerini ve kampanyanın geç...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.50 civarında Domino's Rakip Tüzün Caddesi şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı menü siparişi verdim. Siparişimde üç adet pizza için sarımsak kenar seçeneğini işaretleyip toplamda 30 TL ek ücret ödedim. Ancak gelen üç pizzanın da kenarları normaldi, sarımsak k...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:50’de Domino’s’un Çanakkale Gelibolu şubesinden, uygulama üzerinden kampanyalı bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı 248 TL idi ve ödemeyi şubeden teslim alırken yapacaktım. Ancak şubeye gittiğimde, uygulama üzerinden geçen kampanyaların bu şubede geçerli olmadığı ve ...
Yorumlar