to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Hesabımda Hediye Ve Kuponlar Açıklama Olmadan Azalıyor
Domino’s uygulamasındaki hesabımda yer alan hediye ve kuponlarım gün geçtikçe hiçbir açıklama yapılmadan eksiliyor. Her giriş yaptığımda daha önce gördüğüm haklarımın azaldığını fark ediyorum ve bu durum sürekli hale geldi.
Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde neden böyle bir eksilme olduğunu da göremiyorum. Herhangi bir iptal, kullanım ya da onay vermediğim halde hediyelerimin kaybolması beni mağdur ediyor.
Domino’s’un hesabımı detaylı şekilde inceleyerek eksilen tüm hediye ve kuponlarımı iade etmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden m... Hanim ulaştı ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum.
Sayın Kadir Bey, Domino’s uygulamasında hesabınızda bulunan hediye ve kuponlarınızın açıklama olmadan azalması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun sizi nasıl etkilediğini anlıyor ve bu konuda sizden özür diliyoruz. Bahsettiğiniz eksilme sorununun kaynağını detaylı bir şekilde incelemek üzere ilgili birimlerimize yönlendirdik. İnceleme sürecinde, hesabınızda gerçekleşen tüm hareketleri gözden geçirerek gerekli adımları atacağız. Ayrıca, bu tür bir durumun neden ortaya çıktğine dair net bir açıklamayı da en kısa sürede sizle paylaşacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu konuyla ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden sizlerle paylaşacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
