Hediye Kuponu Sürekli Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz


Domino’s uygulamasındaki hesabımda yer alan hediye ve kuponlarım gün geçtikçe hiçbir açıklama yapılmadan eksiliyor. Her giriş yaptığımda daha önce gördüğüm haklarımın azaldığını fark ediyorum ve bu durum sürekli hale geldi.
Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde neden böyle bir eksilme olduğunu da göremiyorum. Herhangi bir iptal, kullanım ya da onay vermediğim halde hediyelerimin kaybolması beni mağdur ediyor.
Domino’s’un hesabımı detaylı şekilde inceleyerek eksilen tüm hediye ve kuponlarımı iade etmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.




Domino’s uygulaması üzerinden bugün saat 11.56 civarında Yunus Emre Mah. İstanbul şubesinden ilk siparişimi verdim. Uygulamada “ilk siparişe 3. Pizza hediye” kampanyası çıktı, ben de 2 adet pizzaya ek olarak kupondan üçüncü pizzamı seçip sepetime ekledim ve toplamda yaklaşık 460 TL ödememi tamamladı...
Uzun yıllardır Domino's uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle Tekirdağ Çorlu’dan ve Domino's uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Uygulamadaki +1 dilim Ye Kazan kampanyası çıktığından beri her siparişimde bu sistemi kullanıyor, dilimler biriktirerek hediye pizza hak...
Yorumlar