to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Batman Gültepe şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim daha elime ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. Teslim edildi yazısı çıktıktan 11 dakika sonra kurye beni yeni aradı ve siparişimi o zaman getirdi.
Kuryeye, uygulamada siparişin daha erken “teslim edildi” göründüğünü söylediğimde bana “siz yanlış görüyorsunuz” şeklinde cevap verdi. Kendisini çağırıp saatleri gösterdiğimde 18:43’te sipariş verdiğimi, 19:17’de teslim aldığımı net şekilde gördü ve şaşırdı. Siparişi açtığımda pizzanın aşırı derecede soğuk olduğunu, yenmeyecek durumda olduğunu fark ettim ve bu yüzden yemedim, bir köşeye bıraktım.
Bu durum aynı şubede ikinci kez başıma geliyor ve Domino’s markası benim için ciddi bir hayal kırıklığı olmaya başladı. Özellikle Batman Gültepe şubesinin bu sorumsuz yaklaşımının incelenmesini, teslimat ve iletişim süreçleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 18:52’de Domino’s Ankara Yükseltepe şubesinden web sitesi üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1 saatten fazla süre sonra, saat 20:00’de teslimata geldi. Üzerinden bu kadar zaman geçtiği için pizzalar tamamen soğumuştu. Kurye arkadaşa b...
20.11.2025 tarihinde saat 17:46’da Domino’s Pizza Batman Gültepe şubesinden, Domino’s mobil uygulaması üzerinden toplam 545 TL tutarında 4 orta boy pizza (2 Bol Malzemos, 2 Bol Sucuksever) ve patates kızartması siparişi verdim. Yaşadıklarım hem hizmet kalitesi hem de dürüstlük açısından tam bir haya...
19 Nisan 2026 tarihinde saat 21.05 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Konya Karatay Fetih Caddesi şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim tam 55 dakika sonra elime ulaştı ve bu süre boyunca sistemde bir süre “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma te...
Yorumlar