to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, Teknik Sorunlar Çözülmüyor
Domino’s Pizza uygulamasında cüzdanıma 515 TL yükledim ve bu bakiyeyi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen her seferinde “teknik bir sorun oluştu” hatası alıyorum. 25.10.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve cüzdanımdaki bakiyemi kullanarak sipariş veremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana “uygulamada bazen hata olabiliyor, webden deneyin” dediler. Web sitesi üzerinden de aynı hatayı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden de görüştüm, fakat oradan da bir sonuç alamadım.
Cüzdanımdaki bakiyeyi kullanarak sipariş verebilmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
25.10.2025 tarihinde Domino’s cüzdanıma yüklediğim 515₺ bakiyeyi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde her sipariş denememde teknik bir hata mesajı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun tüm siparişlerimde geçerli.
Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve cüzdanımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hem para iadesi hem de sorunun çözümü için destek bekliyorum.
İletişim bilgilerim: [email protected]
Sayın , Rabia K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Dönüş sağlandı teşekkürler
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
