to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Beykoz Şubesinde Eksik Malzemeli Pizza, Koşulsuz Olmayan Hediye Teklifi
Yaklaşık iki hafta önce Domino’s Beykoz şubesinden bol malzemos pizza siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında pizzanın üzerinde neredeyse sayılı malzeme olduğunu, sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası olmadığını gördüm. Bunun üzerine şube ile iletişime geçtiğimde mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye pizza tanımladıklarını söylediler.
Ancak bu hediye pizzayı sadece online olarak kullanabileceğim ve bunu kullanabilmem için de en az 420 TL’lik pizza alışverişi yapmam gerektiği söylendi. Yani verilen “hediye” fiilen kullanılamaz hale getirilmiş durumda. Hem ilk siparişimde eksik ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında sunulan çözümün bu şekilde şartlı olması sebebiyle kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Domino’s Beykoz şubesinden, ilk siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle tanımlanan hediye pizzanın herhangi bir ek harcama şartı olmadan, koşulsuz ve gerçekten ücretsiz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın , Fatma Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
