to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde gece saat 00.40 civarında Yapracık Domino’s şubesinden verdiğim pizza siparişim çiğ şekilde teslim edildi. Özellikle pizzanın üzerindeki salam ve sucukların hiç pişmemiş olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
6 Kasım gecesi Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan Bol Malzemos pizza siparişi verdim (Sipariş numaram: #yxpq-2545-0cz0). Siparişim çiğ geldiği için Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ve ardından Domino's müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, kaybıma denk şekilde bir Domino's kuponu verileceği ve bunun için 5 yıldız vermem gerektiği söylendi. 5 yıldız verdikten sonra ise tekrar aramadılar ve herhangi bir kupon da iletilmedi.
Bu, Domino's ile yaşadığım ikinci sorun oldu. Siparişim için 295,99 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da en azından bu tutara denk bir kupon talep ediyorum.
6 Kasım’da Domino’s ile yaşadığım bir sorun sonrası, müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm olarak telafi kuponu sözü aldım. Daha önce burada şikayet oluşturmuştum, ardından müşteri temsilcisi bana “Şikayete 5 yıldız verirseniz kuponu gün içinde ileteceğiz” dedi. 5 yıldız verdikten sonra ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kuponum gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen arayan olmadı, verilen söz tutulmadı. Kuponun, önceki siparişimde yaşadığım problem nedeniyle verileceği belirtilmişti. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve telafi kuponumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:27’de Manavgat Domino's şubesinden 4 adet orta boy bol etli pizza siparişi verdim. Siparişim uygulama üzerinden saat 12...
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:08'de Sinop Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden orta boy sucuk pan pizza, 33 cl kola ve Meksika sos siparişi verdim. Sipariş tutarı 350 TL idi. Ne yazık ki, bu şubeden verdiğim her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum: Pizza sürekli olarak çiğ ve hamur şek...
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:52’de Domino’s Pizza Şile şubesinden verdiğim siparişim tam 1,5 saat sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda pizzam tamamen soğumuş, buz gibi olmuştu. Geç teslimat nedeniyle zaten mağdur oldum, bir de yemeği tüketemeyecek hale geldiği için keyfim daha da kaçtı. ...
29 Eylül 2025 Pazartesi günü, Bursa Altıparmak Domino's şubesinden büyük boy pastırma sucuk pizza siparişi verdim ve 390 TL ödeme yaptım. Siparişi öğl...
Yorumlar