Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geç Gelen Pizza İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Ağustos 2025 18:40
190

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:52’de Domino’s Pizza Şile şubesinden verdiğim siparişim tam 1,5 saat sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda pizzam tamamen soğumuş, buz gibi olmuştu. Geç teslimat nedeniyle zaten mağdur oldum, bir de yemeği tüketemeyecek hale geldiği için keyfim daha da kaçtı.

Yaşadığım bu durumu şube ile paylaşıp para iadesi talep ettim. Yetkili, iade yapılacağını belirtti fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu tür aksaklığın yaşanmamasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

soguk-ve-gec-gelen-pizza-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Selin
Selin
02 Ağustos 2025 20:37

Hatta ablam şimdi söyledi. Siparişi o vermişti. 1.5 değil 2 saat sonra geldi

03 Ağustos 2025 10:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Selin K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Selin
Selin
05 Ağustos 2025 12:20

İletişime geçmediniz, 2 saatte buz gibi pizza teslim etmeyi normal karşılıyorsunuz sanırım. 30 dakika ibaresini 2 saat olarak değiştirin ve kendinizi böyle tanıtın lütfen

06 Ağustos 2025 15:39

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Selin
Selin
06 Ağustos 2025 22:13

Tekrar arayabilir misiniz. Teşekkürler

Selin
Selin
08 Ağustos 2025 18:54

Öncelikle Şile şubeyi aradım. Pizzayı almışsınız ama iade olmaz dedi bana söz vermesine rağmen böyle bir konuşma olmamış gibi davrandılar telafi de mi yok dedim ama olmadığını söyledi bende sloganınızı değişin 2 saatte teslim edilir deyin deyip kapadım ancak esas ilginç olan ise Genel Müdürlüğü şikayet hattı. Gerçekten a den z ye hiçbir çalışanın umurunda değil müşterileri. Şikayet hattındaki Ediz Bey bana fırının 30 dakika içinde çıkmayacağı bilgisini verdi. Sipariş edilmiş pizzaların ama bunu ben nereden bileceğim her müşteri bilmez ki soruma cevap bilirler dedi ay dedim kusura bakmayın ben bilemedim dedim önemli değil dedi ilginç bir şekilde. Terbiye yok sizde dedim diye telefonu kapadı ama bana bu şekilde davranmayı ihmal etmedi. Bundan sonra gerçekten yanından bile geçmem herkese uzak durmasını söyleyeceğim ve aklınızda bulunsun 5 adet üzerine 30 dakika teslim edilmezmiş herkesin bilmesi gerekirmiş diye bilmezseniz sizi aşağılayabilirler tıpkı Ediz Bey'in yaptığı gibi... Yaptığı hareketi kendisine söyleyince telefonu kapatmayı bilip o şekilde davranmak ayıp değil mi.? Baştan aşağı fiyaskosunuz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 22:04
654
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2024 03:20
195
"Teşekkürler"
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş Ve Ücret İade Talebi

profile
Abdulkadir
25 Ekim 2025 13:58
380
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 14:14
349
4
Aziz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 22:29
414
"Geçte olsa yetkin kişinin tarafıma dönmesi işi telafi edecek hale getirdi. Teşekkürler..."
Soğuk Ve Geç Gelen Pizza, İade Talebim Reddedildi!
Soğuk Ve Geç Gelen Pizza, İade Talebim Reddedildi!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz