Bölge Kapatma Hatası Nedeniyle Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

Domino’s Pizza Ufuktepe şubesi uzun süredir en yakın şubem olduğu için tercih ettiğim bir yerdi ve öncesinde hiçbir sorun yaşamazken son 5 siparişimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, restorana olan mesafem 4,2 km olduğu gerekçesiyle “bölgeniz teslimata kapatıldı” denilerek iptal ediliyor.

Eğer gerçekten bölgem teslimata kapatıldıysa, Yemeksepeti uygulamasında bu bölge siparişe kapatılmalı ki ben baştan sipariş veremeyeyim. Uygulamada sipariş verebiliyor olmama rağmen her seferinde sonradan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Domino’s ve ilgili şubeden talebim, ya bölgemin gerçekten teslimata kapalıysa Yemeksepeti dahil tüm platformlarda adresimin siparişe kapatılması ya da açık ise vermiş olduğum siparişlerin iptal edilmeden zamanında teslim edilmesidir. Konunun incelenmesini ve bu tutarsız uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.