to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Şentepe Şubesinde Zeytin Çekirdeği Bulunması Hijyen Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14.06.2026 tarihinde saat 20:51’de Domino's uygulaması üzerinden Ankara Şentepe şubesinden vermiş olduğumuz FFBE4B takip kodlu siparişimizin içinden zeytin çekirdeği çıktı. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyu iletemedim. Üstelik bu şubeden hemen hemen her siparişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz ve bu nedenle artık asla tercih etmeyeceğimiz bir şube haline geldi.
Domino's Pizza’dan öncelikle bu dikkatsizlik için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili ürünün yenilenmesini ve bu şube ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Rozerin K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Rozerin Hanım, 14.06.2026 tarihindeki siparişinizde zeytin çekirdeği bulunması ve bu durumun hijyen ile güvenliğinizi tehdit etmesi nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu rahatsızlık ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadığınız süreç için içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizde belirttiğiniz Ankara Şentepe şubesindeki sürekli yaşanan benzer problemleri dikkate alarak, ilgili şubede kapsamlı temizlik ve hijyen kontrolleri yapılmasını sağlayacağız. Ayrıca, bu tür bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemleri alacağız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
