Açık Gelen Pizza Kutusu Ve İade Sorunu




24 Ocak 2025 günü saat 17:18 de trendyolgo uygulamasından Domino's Pizza Halkalı İstasyon şubesinden 270 liraya büyük boy pizza siparişi verdim. Gelen pizza kutusunun güvenlik etiketi yırtılmış kutunun kenarları açıktı. Kutunun açık olduğu bariz belliydi. Durumu trendyolgo asistana bildirdim hemen görselleri gönderip iade talebinde bulundum. Fakat iade talebim uygun bulunmamış. Gelen pizza hala duruyor. Çünkü hemen başka markadan söyledim. Siz açık gelen pizzayı çocuğunuza yedirir misiniz? Nasıl ispat etmem gerekiyor. Yemediğim ürünün ücretini neden iade etmediniz? Fatura dahi göndermediler. Uygulamada da fatura yok.
Sayın , Ali U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Domino's Pizza yetkililerine ve müşteri hizmetleri yetkilisi Merve hanıma çok teşekkür ederim Problemimi kısa sürede çözüme kavuşturdular...
















