to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s Gaziantep Disburg şubesinden bugün verdiğim siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada “yolda” olarak görünmesine ve evime çok yakın olmasına rağmen uzun süre bekledim, yine de siparişim gelmedi.
Bunun üzerine şubeyi arayıp artık siparişi istemediğimi, iade yapılmasını talep ettiğimi belirttim ancak iade işleminin bile sisteme girilmediğini öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve iade ancak onlar tarafından işleme alındı. 7D7EF0 sipariş takip kodlu, kredi kartı ile ödediğim 442 TL’lik siparişimle ilgili yaşadığım bu durum beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına yol açtı.
Bu şubenin benzer şekilde siparişleri ya hiç göndermemesi ya da zamanında getirmemesi artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Domino’s’un bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
22 Mart tarihinde saat 20.14’te İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin çıktığı söylendi, ancak üzerinden yarım saat daha geçmesine ...
8 Ocak günü saat 12.28’de Domino’s Pizza Gaziantep Duisburg şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Saat 14.34’e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine 3 kez ulaştım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yaşanan bu ilgisizlik ...
20.05 civarında Domino’s Bağlıca şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Şu an saat 21.21 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. En son aradığımda telefonu açtılar ve siparişimin 5–6 dakika içinde geleceğini...
24 Temmuz’da Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Giresun/Bulancak şubesinden 763,50 TL tutarında sipariş verdim. Ücret, kartımın son dört hanesi 9303 olan hesabımdan çekildi ancak siparişim oluşmadığı için teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir hata mesajı da almadım ve işlem sorunsuz i...
22.12.2025 tarihinde saat 16.44’te Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden 560 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen siparişim ilgili şubenin sistemine düşmediği için ürünlerim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde, “Bizlik bir şey yok” denilerek herhangi bi...
Yorumlar