Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Dolu Akülü Araba Sürekli Arızalanıyor Ve Geri Gitmiyor

profile
01 Mart 15:52
198

Geçen yıl Nisan ayında 23 Nisan kampanyası kapsamında A101’den Dolu Lambardo marka akülü araba satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sürekli arıza verdi, aynı yerden iki üç kez bozuldu, her seferinde parça gönderildi ama sorunlar bitmedi. Bir yıl bile dolmadan sayısız kez bozuldu.

Şu anda da araba geri vitese geçmiyor, geri gitmiyor. Çocuklar bu yüzden binmekten soğudu. Sözde kış mevsimiydi, arabayı evden dışarı bile çıkarmadık, hava güneşliyken dışarı indirdik, bu kez de geri gitmeme sorunu başladı. İkinci el alanların çocukları bile bizim çocuklardan daha fazla binebildi.

Dolu ile görüştüğümüzde sürekli yedek parça gönderilmesi dışında kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürün daha garanti süresi bitmeden bu kadar çok arızalanıyorsa, garantisi bitince tamamen kullanılamaz hale gelecek diye endişe ediyorum. Sürekli başka yerinden bozulması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle Dolu Lambardo marka akülü arabanın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da gerçekten kalıcı bir şekilde onarılmasını, sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.

02 Mart 08:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında  arayarak veya mesaj göndererek bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.

Emine
Emine
11 Mart 08:47

Çocuklar binmek dahi istemiyor. İki yıl sonunda cop o zaman. Durmadan başka yeri arıza veriyor. O zaman da yedek parça alırsınız diyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir yılda sayısız kez bozuldu. Binemediler bilir her binmek istediklerinde sorun. 2. El alanlar daha memnun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 17:24
1.043

profile
12 Eylül 2023 01:39
4.810
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 23:21
2.187

profile
23 Mayıs 2024 14:37
1.803
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2025 10:33
1.114
"Şuanlık ürünü iade edemedim ama servisle alakalı bir problem değil mağazayla alakalı bir problemdi ilgili personele gerekli yardımda bulunduğu için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz