to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok, 2.200 TL Hemen İade Edilsin
15 Mart tarihinde Shopier üzerinden “Kittydolly” adlı hesaptan 2.200 TL tutarında bir takı kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 831973830. Ödemem başarıyla alındı ve sadece siparişin oluşturulduğuna dair bir onay maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir gelişme yok. TikTok ve Instagram hesapları üzerinden Dollykitty’ye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi.
Bu kadar uzun süre geçtiği ve hiçbir bilgi paylaşılmadığı için artık ürünü istemiyorum, ödediğim 2.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolly Kitty markamızdan 15 Mart tarihinde vermiş olduğunuz 831973830 numaralı siparişinizle ilgili yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı adına son derece üzgünüz. Yoğunluk sebebiyle mesajlarınıza zamanında dönüş yapılamamış olması nedeniyle özür dileriz. İade talebiniz doğrultusunda, ödemiş olduğunuz 2.200 TL tutarındaki sipariş ücretinizin iptal ve iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Ücret iadesi Shopier altyapısı üzerinden bankanıza aktarılmış olup, bankanızın iç prosedürlerine bağlı olarak birkaç iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşanan bu olumsuz deneyimden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dolly Kitty Ekibi
Bir güncelleme var mı acaba?