to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece'den Baymak Dolce Vita model klima satın aldım ve aynı gün 444 0235 numaralı telefondan servis kaydı oluşturdum. Servisin 12.08.2025 sabahı geleceği söylendiği için işime gitmeyip evde bekledim. Ancak saat 12.00’ye kadar kimse gelmediği gibi, arayan da olmadı. Gün sonunda, saat 22.00’de servis arayarak “Şimdi gelelim mi? ” diye sordu. Bu yaklaşım hem ciddi bir mağduriyet yarattı hem de müşteriyle dalga geçer gibi hissettirdi.
Ben ürünümü aldıktan sonra neredeyse 10 gün geçti, hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak kimse yardımcı olmadı. İki kez daha kayıt oluşturdum, fakat yine dönüş yapılmadı. Baymak gibi kurumsal bir firmadan beklentim, taleplere en geç 24-72 saat içinde olumlu ya da olumsuz bir yanıt verilmesiydi. Ancak sürekli kayıt açmak dışında hiçbir çözüm sunulmadı.
Bugün içinde servis gelmezse, 33.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü iade edeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yetkililerden net bir açıklama bekliyorum.
13.11.2023 tarihinde Dolce Vita Baymak markalı klima aldık. Baymak servis gelip klimayı taktılar ve çalıştırdık ama soğutmadı. Bize az sonra soğutma yapar dediler, ama soğutmadı. Meğerse klima kutuda arızalıymış. Servise söyledik, gelip söküp götürdüler, yaptılar. 1 hafta sonra getirdiler ve tekrar ...
Baymak Dolce Vita model klimam Nisan ayından bu yana çalışmıyor. 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte defalarca teknik servis geldi. Sorunun karttan veya üretim yılından kaynaklandığı söylendi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Açılmış iki farklı servis kaydım (5603371 ve 5422392) bulunu...
12.000 BTU Baymak Dolce Vita model klimayı yaklaşık 7 ay önce internet üzerinden, Hatay Defne adresime peşin ödeme ile satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, 12 Ağustos 2025 tarihinde klimam tamamen soğutmamaya başladı. Bu sorunun ardından iki kez servis başvurusunda bulundum ve kayıt oluştu...
Yeni aldığım Baymak Klima için 20.06.2025 de servis oluşturdum. 23.06.2025 e randevu verdiler. 23.06 da ise gitmeyip efendileri bekledim. Saat 14:00 da aramışlar telefonu duymadım. 18 dakika sonra geri aradım. Sizin montajınızı 25.06 tarihine erteledik diyorlar. Telefon başında sizi mi bekleyeceğiz....
2021 Ağustos ayında Baymak'tan almış olduğum 2 adet klimanın 24.000 BTU Dolce Vita marka klimanın soğutma yapmadığı şikayetiyle Baymak'tan servis talebinde bulunduk. Yönlendirilen Kocaeli Körfez Baymak servisi, gelen ekip tarafından klimanın montaj olarak hatalı olduğu gerekçesiyle soğutma yapmadığı...
Yorumlar