Oda Temizliği Ve Yemek Kalitesi Beklentilerin Çok Altında Kaldı

7 Eylül - 11 Eylül tarihleri arasında Dolce Alaçatı otelde 4210 numaralı odada konakladık. Oda temizliği konusunda defalarca detaylı temizlik talep etmemize rağmen sadece havlular değiştirildi, hiçbir şekilde detaylı temizlik yapılmadı. Odanın hijyen seviyesi son derece yetersizdi ve bu durumdan dolayı büyük rahatsızlık yaşadık.

Ayrıca otelde sunulan yemekler de beklentimizin çok altındaydı. Yemeklerin tadı yoktu ve çoğu zaman bayat ürünlerle karşılaştık. Bu sorunları otel yönetimiyle paylaştığımızda ise herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Konaklama için toplam 41 tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Rezervasyon numaramız: 478135530. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.