to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkış Sonrası Kullanılmayan Günlerin Ücret İadesi Yapılmadı
28.07.2025 tarihinde Dolce by Wyndham Alaçatı oteline giriş yaptım ve toplamda 5 gece konaklamam gerekiyordu. Ancak çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle 30.07.2025 tarihinde erken çıkış yapmak zorunda kaldım. Çıkış işlemi sırasında, kalan 3 gecenin ücretinin iade edileceği söylendi ve bana çıkış evrakı verildi. Odam ise hemen başkasına verildi, yani boş kalmadı.
Rezervasyon numaram 75418104 ve ödememi kredi kartı ile toplam 52 TL olarak yaptım. Rezervasyonumda herhangi bir kampanya veya özel koşul yoktu. Otel, daha sonra ücret iadesi yapamayacaklarını belirtti. Ancak ben, kullanılmayan ve başkasına verilen günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durum arkadaşımın başına da geldiği için bu konuda mağduriyet yaşandığını düşünüyorum.
Sorunumun çözülmesini ve kalan günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
