Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı'da Temizlik ve Hijyen Sorunları Sağlık Endişelerine Yol Açtı

Dolce Bay Vietnam otelinde 5 gün konakladık ve daha otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştık. Odamız, banyo, havuz alanı, snack bar ve genel kullanım alanlarının büyük bölümünün kirli ve bakımsız olduğunu gördük. Ortak kullanılan bardak ve tabakların temizliği yetersizdi, açık büfede sunulan yiyeceklerin bulunduğu alanların düzeni ve hijyeni de beklentilerin çok altındaydı.

Bu durumla ilgili olarak otel yönetimi ve resepsiyonla görüştüğümüzde, yaşadığımız sorunun ciddiye alınmadığını ve son derece umursamaz bir tavırla karşılandığımızı hissettik. Sağlık açısından endişe duyduğumuz, kendimizi rahat ve güvende hissetmediğimiz bir ortamda, tatil için ödediğimiz ücretin karşılığını alamadan konaklamak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, otelde temizlik ve hijyen standartlarının acilen iyileştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için konaklama bedelimizle ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.