to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Ugg Tazz terlik olarak yeni, etiketli ve orijinal olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde alındı. Evde olmadığım için kargo görevlisinden kapıya bırakmasını rica ettim ve paket sabah elime geçtiğinde sistem siparişi otomatik olarak onaylamıştı.
Ürünle birlikte Farfetch faturası görünümlü bir belge gönderildi; ancak bu faturanın kopyalanmış ve sahte olduğunu, orijinali ile karşılaştırarak anladım. Ayrıca üründeki QR kodunu okuttuğumda hiçbir kayıt çıkmıyor. Tüm bu sebeplerle gönderilen ürünün sahte olduğunu net şekilde düşünüyorum. Buna rağmen 04.12.2025 itibarıyla iade talebi açamıyorum ve sistem üzerinden iade yapamıyorum. Dolap destek birimiyle görüştüğümde de 24 saat dolduğu için iade oluşturamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa ürünün elime geçmesi, kontrol etmem ve sahte olduğunu anlamam zaten bu süre içinde mümkün olmuştur. Aradan yalnızca 1 gün geçmiş olmasına rağmen sahte ürün için çözüm sunulmuyor.
Dolap destek birimine uygulama içinden ulaştım, ayrıca satıcıya da ürünlerine yorum yazarak ulaşmaya çalışıyorum; ancak ne satıcı ne de Dolap müşteri hizmetleri tarafıma somut bir dönüş yapmıyor. Sp02567675834 numaralı siparişime ait bu sahte ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ve ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Sahte ürün satan bu satıcıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden Coach marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: SP01235733333). Ürün 22.08.2025’te elime ulaştı. Satıcı, çantanın orijinal ve yurt dışından outlet olduğunu belirtti. Ancak gelen ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belliydi. Ürünün orijinal olmadığını gösteren...
Dolap üzerinden fatmaberkee mağazasından aldığım UGG Tazz ürün, orijinal denmesine rağmen orijinal gelmedi. Hiçbir şekilde iade kabul edilmedi. Satıcıya iade talebi oluşturdum, replika diye. Satıcı rica etti, geri çekip iade sebebini satıcı anlaşmalı yapar mısınız diye yine güvendim. Meğerse bir ker...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dolap uygulaması üzerinden “silan235” kullanıcı adımla bir satıcıdan Ugg Tazz marka ayakkabı satın aldım. Ürün 37 numara olarak listelenmişti fakat elime geçen ayakkabının kalıbı neredeyse 35 numara gibi küçük. Ayrıca ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var; kutu veya orijinalliği kanıt...
Dolap uygulaması üzerinden @gofretliii adlı satıcıdan 8 Ekim tarihinde Ugg marka bir ürün satın aldım. Ürünün dikişlerinden şüphelendim ve mağazaya giderek kontrol ettirdiğimde ürünün tamamen sahte olduğunu öğrendim. Ürünü teslim aldığımda faturası da vardı, ancak fatura üzerindeki bilgiler ile ayak...
Yorumlar