Dolap mağdurları yapamıyorum

Kızıma karne hediyesi olarak JBL kulaklık aldık. Satıcıya ilgi ve alakası için teşekkür ederiz. Ürünü 1. Ayın 22'sinde satın aldık. Şarja taktığımızda çalıştığını gördük ve ben de bir değerlendirme yazarak yorum yaptım. Yorumda, 11 saat şarjının gittiği belirtiliyordu. İkinci kez şarja taktığımızda ...

Trendyol dolap uygulaması üzerinden SP0523*****66 sipariş numarası ile sıfır olarak aldığım ürün 2. El kullanılmış olarak gönderildi. Bizden kaynaklı bir sorun olmadığı halde 85 TL iade kargo ücretini bize ödettiler. Bir de 756 TL iade edilmesi gerekirken 716 TL iade edildi. Her yönden mağdur edildi...

Dolap uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Tekrar giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için giremedim. 'Şifremi unuttum' seçeneğiyle yeni şifre talep ettim ama e-posta adresime gönderilmedi. Ayrıca her iki kez şifre yenileme talebinde bulunduğumda sistem kitleniyor. Bu nedenle mağdur d...

@zeynepertug81 kullanıcı isimli Dolap üyesiyim. Dört senedir uygulamayı kullanıyorum. Son satışımda mağdur oldum. Alıcı, teslim aldığı ürünün satın aldığından farklı bir ürün olduğunu iddia etti; belki doğru bir kargo hatasıdır, belki de değildir, bilemem. İade talep etti ve Dolap da bunu kabul etti...

Bu tür saçma kuralları olan bir siteyi daha önce görmedim. Eskiden böyle değildi ancak şu an kullanılmayacak gibi. Sweatshirt satın aldım, 140 TL ve kargo ücretsizdi; fakat hesabım, kargo kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapatıldı. Bu nasıl bir ilişki anlamadım. Satıcı bu şekilde uygun gö...

Dolap uygulaması üzerinden on ürün ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak satıcı pazartesi veya salı günü göndereceğim diyerek zaman kazandı ve ardından satın aldığım ürünü iptal etti. Müşteri temsilcisine bağlandığımda otomatik mesajlar gönderip konuşmayı sonlandırdı. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemed...

Letgo uygulaması üzerinden aldığım ürünlerin satıcı tarafından Dolap uygulaması üzerinden gönderileceği belirtildi. WhatsApp üzerinden telefonuma Dolap uygulamasına benzeyen bir link gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde, bu üründe sadece peşin ödeme seçeneğinin olduğuna dair bir uya...

Dolap uygulamasından oluşturmuş olduğum sipariş 1 adet lambader ve toplamda 2 adet kombin ürün olmasına rağmen tarafıma yalnızca lambaderin başlığı teslim edilmiştir. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapacak Herhangi bir işlemleri bulunmadığını ve taşıyıcıyla iletişime geçebileceğim iletilm...

Dolap uygulaması iade bedelini alıcıdan alıyor. Zaten hizmet bedeli kesiliyor, bir de iadesi kabul edilmiş yani alıcının mağduriyeti söz konusu olan bir durumda alıcıdan 60 TL kargo bedeli isteniyor. Hizmet bedeli ile birlikte her alışverişte neredeyse 100 küsur lira hava parası ödüyoruz. Sürekli al...

Dolap uygulamasından sipariş ettiğim ürün, adreste bulunmadığım için satıcıya iade edilmiş. Ancak bu site üzerinden sürekli alışveriş yapmakta ve yüzlerce ürün satın almaktayım. Evde olmadığım ve iş yerinde olduğum için kayıtlı iş adresime cumartesi günü kargocu gelmiş ancak alıcı adreste olmadığınd...

Böyle saçma bir platform yok hem satıcıyı hem de müşteriyi mağdur eden. 850 ₺ ilk bir konsol seti sattım. Ürünleri paketlerken tek tek kumaşlara sardım yastığın içine yerleştirdim içine ekstradan köpükler koydum ki sırf kırılmaması için fakat ona rağmen alıcıya tuzla buz olmuş şekilde ulaştı. Haliyl...

+4

Bu nasıl bir firma? 14 gün olmak üzere, kargom aynı yerde. Böyle devam edilirse ve ilgilenilmezse, tüketici haklarını arayacağım. Bu sorunu bildireceğim. Lütfen yardımcı olun, acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ne zamandan beri bekliyoruz; mağduruz ve yardımcı olan kimse yok. Umarım yardımcı olur...

Dolap uygulaması üzerinden satış yapmak istedim. Kargo uygulamasını kötüye kullandığımı söyleyerek üyeliğimi kapattılar. Ki kötüye kullandığım hiçbir şey yoktu! Daha sonra yeni üyelik açmaya çalıştım. Bir türlü uygun kullanıcı adı bulamayınca ins. Kullanıcı adı yazarak açmaya çalıştım ve tamamen tel...

Dolap uygulamasından bir dönence satın aldım ancak dönencenin ses ayarında bir problem olduğu için iade etmek istedim. İade talebi oluşturmam ve sorunu anlatan üç fotoğraf göndermem istendi. Ancak ses ayarı bozuk olan bir ürünün fotoğrafıyla nasıl anlatılabilir, bunu çözemedim. Satıcı, ürünle ilgili...

Bu nasıl bir firma? 14 gün olmak üzere kargom aynı yerde. Böyle devam edilirse ve ilgilenilmezse tüketici haklarını arayacağım. Bu sorunu bildireceğim. Lütfen yardımcı olun. Acil dönüş yapılmasını sizden rica ediyorum. Ne zamandan beri bekliyoruz, mağduruz ve yardımcı olan kimse yok. Umarım yardımcı...

Dolap uygulaması fazla komisyon kesiyor. Buna ek olarak, alıcıdan satıcı izni olmadan 'alıcı koruma ücreti' adı altında ekstra bir ücret alıyor ve satıcının ürününün fiyatını artırıyor. Buna bir düzenleme yapılmalı; zira iki taraf da mağdur oluyor. Alıcının bildirmesi üzerine bu durumdan haberdar ol...

Dolap uygulaması üzerinden bir çanta sattım. Çantanın satış fiyatı olarak 225 lira üzerinde anlaşmıştık ve kargo ücretini karşı tarafın ödemesi gerekiyordu. Ancak sonuçta Dolap uygulaması 225 liranın tam yarısını komisyon olarak benden kesti. Hesabıma sadece 115 lira aktarıldı. Bu durum, eskiden yap...

Uygulama güzel; ancak çalışanları yetersiz, özellikle müşteri hizmetleri. Benim kredi kartım yok, banka kartımla yaptığım alışverişi 'kredi kartı nakit çevirme' diye olmayan bir sebep ile hesabımı kapattılar. Elli defa e-posta gönderdim, dekont gönderdim; fakat hala daha özür dilemek ve hesabımı açm...

Dolap uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Tekrar giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giremedim. Şifremi unuttum fan yeni şifre istedim fakat e mail adresime gönderilmedi. Bu nedenle mağdur durumda kaldım hiçbir şekilde giriş yapamıyorum bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Mağdur etmekten başka bir şey yok. Kaç kere ulaştım, hep aynı şey; 'Şu kadar bekleyin, bu kadar bekleyin' diyerek oyalandım. Hem Trendyol Express'ten hem de Dolap'tan sürekli 'Bekleyin, çözüm olacak' deniyor. 1 ay geçiyor, 'Paranızı iade edemeyiz' deniyor. Az para da değil. O zaman başta söylenmeli,...

+1

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, kargo dağıtım şubesine ulaştığı gün, satıcı tarafından kargo ücretinin fazla olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiş ve iade edilmiştir. Dolap uygulamasına konuyu anlattığımda herhangi bir çözüm üretilmemiş ve ürün teslim edilmemiştir. Satıcının keyfi kara...

Ben dolap uygulaması üzerinden 21.02.2024 tarihinde Macbook satışı gerçekleştirdim. Ürünü kargoya verdim. 22.02.2024 tarihinde kargo takibine baktığımda kargomun teslim edildiğini gördüm. Sonra dolap hesabım silinmiş. Ortada ne bilgisayarım var ne de ödeme yapılmış. E-posta gönderiyorum ancak düzgün...

26.02.2024 tarihinde kredi kartımdan 6 işlem yapılarak bilgim dışında çekim yapılmıştır. Dolap.com üzerinden bu işlemler yapılmıştır. Şikayetlere ve yorumlara baktığımda tek mağdur ben değilim. Çekilen işlemlerin bankama geri iade yapılması önemle rica ediyorum. Bu konunun da sonuna kadar takipçisi ...