to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Güncellenmiyor Ve Destekten Yanıt Yok
Dolap uygulamasında kayıtlı IBAN’ımı yeni IBAN’ımla değiştiremiyorum. Tüm onay adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen sistemde hiçbir hata vermiyor ancak IBAN asla güncellenmiyor ve eski IBAN bilgisi aynen kalıyor.
Bu sorunu en az üç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamadaki asistan kısmında bu soruna uygun bir başlık ya da çözüm bulamadım. “Aransın” butonunu seçmeme rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca e‑posta yoluyla da destek ekibine ulaştım fakat somut, çözüm içeren bir geri dönüş yapılmadı.
IBAN değişikliği yapamadığım için hesabımı güncelleyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. IBAN bilgilerimin sistem üzerinde güncellenmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca tarafıma açık ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
