Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
İade
Dolap'tan Alınan Spor Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Yapılamıyor

ID:32446006

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dolap'tan Alınan Spor Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Yapılamıyor

Nur

Dolap

13 Mayıs 2025 20:08

1.413

Nur'un Teşekkür Mesajı

“Dolap Ekibine teşekkür ederim. Satıcı bana iade kabul ediyorum dediği halde sorun çıkarmıştı. Ancak incelemeler sonucu haklı olduğum ortaya çıktı ve param iade edildi.”

Dolap uygulamasında @vralyannaa adlı kullanıcıdan New Balance marka 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün replika çıktı ve satıcıya iade talebinde bulunduğum halde iade oluşturmama izin vermiyor. Alırken, orijinalliğinde sorun olursa iade alacağını söylemişti ancak bu doğru değil. Renkler gri değil, krem rengi; filelerin alt rengi mavi, logo ise düzgün değil. Birçok açıdan ayakkabının replika olduğu belli. Dolap Ekibine sesleniyorum, lütfen yardımcı olun. Çünkü satıcı, sizin de bir şey yapamayacağınızı düşünüyor gibi görünüyor. 6000 TL'm resmen kayboldu. Ürünün orijinalinin nasıl olması gerektiğini ve bana gelen ayakkabıyı fotoğraf olarak paylaşacağım. Aynı ayakkabıdan bende var, ayakkabım yırtıldığı için yenisini almak istemiştim. Saatler içinde iade talep ettim. Yardım istiyorum.

Gelişme

13 Mayıs 2025 23:40

Dolap kolay iade hakkı tanıdığını iddia ediyor ancak hala replika ürün satılmasına rağmen param iade edilmedi. @vralyannaa adlı kullanıcı tarafından sahte ürün gönderildi (New Balance marka 9060 model spor ayakkabı) Resmen param çalındı, iade istiyorum. Ürün alenen sahte! Renkler, logo, ayakkabının file kısımlar... Her kısım orijinal değilim diye bağırıyor. Gri olması gereken yerler krem rengi. Satıcı orijinal değilse iade alırım dedi, şimdi de kendi kendine yoo orijinal diye mesaj atıyor kafasına göre. Lütfen Dolap Ekibi bana yardım etsin.

Nur

14 Mayıs 2025 16:20

A*** V***(@vr****a) isimli kişiden gelen sahte ürünü tüm detaylarıyla Dolap Ekibine kanıtladım. Sonuç itibarıyla iade talebim haklı bulundu ve ürünü iade etmem için kod gönderildi. Teşekkürler Dolap!

Nur

01 Haziran 2025 20:15

Dolap Ekibine teşekkür ederim. Satıcı bana iade kabul ediyorum dediği halde sorun çıkarmıştı. Ancak incelemeler sonucu haklı olduğum ortaya çıktı ve param iade edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Yanlış Ürün Ve Haksız Ücret Talebiyle Karşı Karşıya Kaldım

İnci

Dolap

10 Mayıs 2024 12:05

1.770

Dolap uygulamasından @cgdm2002 kullanıcı adlı satıcıdan stiletto ayakkabı satın aldım. Ancak bana kargodan kullanılmış ve çok kötü durumda, adeta çöpe atılacak bir atlet geldi. İade talebi başlattım ve durumu fotoğraflarla belgeledim. Fakat Dolap uygulaması benden 60 TL kargo parası ve hizmet bedeli...

Dolap Yanlış Ürün Ve Haksız Ücret Talebiyle Karşı Karşıya Kaldım

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulaması Orijinal Adı Altında Sahte Ürün Satışına Aracı Oluyor

Merve

Dolap

17 Temmuz 2024 12:35

2.188

Dolap uygulamasında @bedirhaan8 adlı kullanıcıdan 11.07.2024 tarihinde SP04739415562 sipariş numaralı orijinal olduğunu iddia ettiği New Balance marka ayakkabı aldım. Ürün elime 13.07.2024 tarihinde ulaştı, 16.07.2024 tarihinde New Balance mağazası ve GTIN uygulaması kontrollerim sonucu sahte olduğu...

Dolap Uygulaması Orijinal Adı Altında Sahte Ürün Satışına Aracı Oluyor

1 Destek

Rana sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının Defolu Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Rana

Dolap

14 Temmuz 2025 12:57

1.723

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ayakkabıda belirtilmeyen birkaç defo vardı. Başta iade talebi oluşturdum, fakat sorun olmaz diye düşünerek, birkaç kez kullanıp atarım diye iadeyi geri çektim. Ancak ürünü dün giydiğimde tabanı çıktı. Ürün orijinal ve satıcı iade etmemi istiyor, fakat...

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Replika ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

Ümit

Dolap

15 Ekim 2025 22:12

1.312

Dolap uygulaması üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde @goldengoosedeluxe1 satıcısından 1.744 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem görseldeki gibi olmadığını hem de numarasının belirttiğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Normalde 38 numara giymeme rağmen gönderilen ayakkabı y...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Satıcı Olarak Mağdur Edildim

Zeynep

Dolap

16 Eylül 2025 10:09

3.371

Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...

dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-3.jpg

dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-2.jpg

dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek