Dolap Uygulamam Açılmıyor

Dolap uygulamasında yaklaşık iki aydır 2 3 günde bir dolap ekranına hata lütfen internet bağlantınızı kontrol ediniz yazıyor. Altta da tamam yazısı. Üzerine bastığınızda dolap logosu kilitleniyor dönüp kalıyor. Birkaç gün bu şekilde devam ediyor Ne satış yapabiliyorum, ne ürün yükleyebiliyorum, açıldığında da birçok alıcı soru yöneltmiş cevap kaç gün sonra verebiliyoruz Whats Up ihbar hattına ancak bildirebiliyorum, Açılmadığı için dodo yu da kullanamıyorum Maalesef Whats Up ihbar hattı hiçbir ile yaramıyor. Ve şu an ekran donmuş vaziyette ve ürün yükleyemiyorum, Acaba dolabın bir yetkilisi bu sorunları neden çözmez