Dolap Bebekiyafet06 Yanlış Ve Eksik Dikim Yapılması

Dolap uygulaması üzerinden “bebekiyafet06” adlı satıcıdan özel dikim deniz kızı elbisesi siparişi verdim. İlanda yer alan görselde elbise iki parça, göbek açık ve tek omuzluydu. Ben özellikle göbek kısmının kapalı ve iki omuzlu olarak dikilmesini istediğimi belirttim ve bu talebim için benden ekstra ücret alındı. Buna rağmen elbise bana göbek açık ve tek omuzlu şekilde, yani ilk ilandaki görseldeki gibi, istediğim özelliklere uygun olmadan gönderildi. Ayrıca ürünün etek kısmı defolu ve üzerinde iğne unutulmuş şekilde gönderildi.

Ürünü dün teslim aldım ve hemen satıcıya durumu ilettim. Yanlış ve eksik dikim yapılmasına rağmen benimle dalga geçer gibi bir üslupla yazıştı, ardından da “iadesini kabul ettim, ürünü gönderin, susun” tarzında son derece saygısız bir ifadeyle konuştu. Üstüne bir de beni engelledi, şu an satıcıya herhangi bir mesaj dahi iletemiyorum.

Bu süreçte iade talebinde bulunurken Dolap üzerinden tüm konuşmaları ve ürünün nasıl geldiğini gösteren görselleri uygulama üzerinden bildirdim. Hem eksik/yanlış dikim yapılıp ekstra ücret almaları, hem de sonrasında sergilenen saygısız ve alaycı tavır nedeniyle bu satıcıdan şikayetçiyim. Böyle satıcıların platformda satış yapmamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.