Alıcı Tarafından Etiketsiz Ve Kutusuz Ürün İadesi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Adidas Spezial marka spor ayakkabıyı 4 Nisan tarihinde kargoladım. Ürün alıcıya giderken hem iç etiketi hem dış etiketi üzerinde, kutusu da tam ve eksiksiz şekilde gönderildi. Ancak alıcı bir şekilde iade talebi oluşturdu ve iadesi onaylandı.

11 Nisan tarihinde ürün bana geri ulaştığında, ayakkabının ne dış etiketi ne iç etiketi ne de kutusu vardı, tamamen etiketsiz ve kutusuz şekilde geri gönderildiğini gördüm. Ürünü ben bu şekilde göndermedim, alıcı ürünü bilerek ve isteyerek, tüm etiketleri ve kutusuyla birlikte satın aldı, şu anki durumda ise etiketsiz ve kutusuz bir ürünle mağdur edilmiş durumdayım.

Dolap hesabımdaki ilgili işlem sp08235663532 numaralı sipariştir. Bu iade işleminin iptal edilmesini, ürünümün eksik ve etiketsiz şekilde tarafıma gönderilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İade sürecinin bu şekilde alıcı lehine sonuçlandırılmasının tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.