Acil Yardım Gerekiyor, Hesaba Erişemiyorum Ve 8.000 TL Kilitli

Dolap uygulamasında @aahyhuau kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir sorunsuz şekilde Apple marka telefonumdan giriş yapıyordum. Kullandığım telefonu yine Dolap üzerinden sattıktan sonra eski Android telefonumu kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda 8.000 TL bakiye bulunmaktadır ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu bakiye ile ev kiramı ödeyeceğim, hesabıma erişememem nedeniyle maddi açıdan zor durumda kaldım. Defalarca destek almaya çalışmama rağmen sorunum çözülememiş, hesabıma erişim hâlâ sağlanamamıştır.

Tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını, canlı destek veya telefon yoluyla benimle iletişime geçilmesini ve hesabıma erişimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.