Sipariş Verdiğim Masaj Aleti 15 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

1 Eylül tarihinde Doktormedikal isimli internet sitesinden banka kartımla 2.920 TL ödeyerek masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numarası verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Destek hattı olarak gösterilen Instagram hesabının da neredeyse hiç takipçisi yok ve mesaj kutusu kapalı. Siparişimin üzerinden 15 gün geçti, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve mağdur oldum.
Firma tarafından ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.



