to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum
13 Temmuz tarihinde Doktor Medikal web sitesi üzerinden Selülit Masaj Aleti Plus siparişi verdim (#4357). Siparişimin üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3242 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargo süresinin 18 ila 22 gün olduğu belirtildi; ancak ürünler gümrüğe takıldığı için maksimum 15 gün içinde tarafıma ulaşacağı iletildi. Bu bilgilendirme 5 Ağustos’ta yapıldı. Bilgilendirmenin üzerinden on gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir ürün olmadı.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
21 Ağustosta cihaz geldi, masaj yağlarını göndermemişler. Instagram'dan yazmama rağmen cevap bile vermediler, cihaz da ucuz bir şeye benziyor, böyle plastik sesi geliyor salladıkça.
