Doktorum Ol Bilgilendirilmeden Talep Edilen 15 Bin Tl Cayma Bedeli

Yaklaşık beş ay önce Doktorum Ol sitesi tarafından başvurum üzerine telefonla arandım ve online danışan yönlendirme garantili, uzmanların buluştuğu bir üyelik için bilgilendirildim. Görüşme sırasında on iki ay taahhütlü bir sözleşme yapıldığı, cayma bedeli ödeneceği ya da böyle bir bedelin tutarı hakkında bana net ve açık bir bilgi verilmedi; bu yönde herhangi bir onayım da olmadı.

Üyelik sürecinde danışan yönlendirmelerinin gerçek ve nitelikli olmadığını, yönlendirilen danışanların sahte olabileceğini düşünmeme yol açan durumlarla karşılaştım. Ödediğim bedel kadar bir kazanç elde edemediğim için hizmetten memnun kalmadığımı birçok kez telefonla ilettim ve bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.

İptal talebim üzerine tarafıma “indirimli cayma bedeli” adı altında 15.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu tutarın bir‑iki gün içinde ödenmesi gerektiği söylendi. Taahhüt ve cayma bedeli konusunda bilgilendirilmediğim, hizmetten de memnun kalmadığım halde bu şekilde yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.

Sözleşme koşulları ve bilgilendirme yükümlülükleri çerçevesinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin ek bir cayma bedeli talep edilmeden sonlandırılmasını ve gerekirse süreç ile ilgili kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.